完善的售后服务体系，让铸王机械的客户买的放心，用的更放心
铸王机械这几年的发展确实可谓是一日千里，公司不仅仅在广州原厂打出了名声，产品销往国内众多地区。而且今年还在韶关投资上亿元兴建了新的设备制造工厂，为铸王机械进一步发展壮大打基础。
很多同行对于铸王机械这短短四五年以来的发展成绩而羡慕，他们看到了铸王集团从小变大、从弱变强的每一步。但是他们很多人却并没有看到为了让铸王制造的全自动造型机走向市场，赢得客户的喜爱，整个公司和全体铸王人所为之而付出的努力，尤其是在售后服务方面的付出。
一年保修且出现问题公司全权负责
现在客户购买任何一种商品都会关注两个方面的内容：一是产品的当前性能如何，是不是比市场上的其他产品要很多，而且价格要与产品的质量和性能想匹配；二是产品的后续服务如何，一旦出现了问题怎么办？尤其是在购买一些可持续使用的设备或工具等产品。
铸王机械所生产的产品从一开始就对于产品品质和性能方面的要求极其严格，通过大比例使用各类优选进口零配件产品和严苛的工艺控制，确保客户在使用设备过程之中无问题或者是少问题。即便如此，为了打消客户对产品后续使用过程之中的维修问题的担忧，铸王机械成立之初就提出了全部设备“整机一年质保，在保修期间，如涉及设备质量问题，则由我们承担维修费用”的承诺。也就是说购买了铸王机械所生产的造型机设备，只要是在保修期内出现了质量问题，不管多远、不管多严重的质量问题，铸王机械全权上门服务并费用全免。
全程免费提供技术指导和操作指导
铸王机械研发的是全自动造型机设备，设备内部大量采用了先进的自动化操作系统，可以实现“一键操作”。很多客户之前所使用的都是比较老旧的造型机设备，非常担心购买了铸王机械的造型机设备之后会存在使用上的技术障碍，进而影响企业的运转。
客户有这种忧虑是完全可以理解的，铸王机械也早就考虑到了这个问题。为此，公司承诺针对公司所销售出去的设备，铸王机械可以委派相关的技术人员专门实地指导客户方进行设备操作，保证客户比较快的掌握设备的使用技巧。
终身提供维修服务
任何一套比较好的造型机设备使用个十年八年都是没有问题的，有一些客户担心购买了铸王机械生产的自动造型机设备过了保质期之后，是否会无人问津。其实完全没有必要，因为铸王机械会在客户选购协议之初就做出承诺：公司可以向客户提供终身的上门维修服务，并且还在全国各地设立了很多的维修服务中心，只不过视客户的距离收取一定的路费而已。
可以说铸王机械在产品的售后服务方面已经考虑到了，始终站在客户的角度想客户之所想，急客户之所急。目的只有一个，就是让每一个客户都放心大胆的购买铸王机械生产的造型机，顺顺利利的使用好每一台设备。只要能让客户满意，付出再多对于铸王机械而言也是值得的！
